Кай обращается к психологу, чтобы поговорить о своей жене Герде, которая изменилась после посещения Снежной Королевы. Он рассказывает о ее беспокойстве и тревоге, а также о своих собственных проблемах со сном и разговорами с собой. Психолог поддерживает беседу и задает вопросы, чтобы помочь Каю разобраться в своих чувствах и отношениях.